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# Vencimientos y avisos por WhatsApp

> El semáforo de vencimientos, las plantillas típicas, los avisos automáticos y los mensajes de WhatsApp que enviás vos.

Un **vencimiento** es cualquier fecha que no podés dejar pasar: el carné de salud de una persona, el seguro de un vehículo, la calibración de una máquina. Cada uno pertenece a una persona, un vehículo, un equipo o a la empresa en general.

## El semáforo

En **Panel → Vencimientos** ves todos juntos, con un color:

* **Vigente**: falta bastante.
* **Por vencer**: entró en la ventana de aviso.
* **Vencido**: la fecha ya pasó.

Podés filtrar por categoría y por quién corresponde, y exportar a Excel o PDF.

## Cargar vencimientos

Tocá **Agregar vencimiento**, o hacelo desde la ficha de la persona, el vehículo o el equipo. Elegí la categoría, el título y la fecha. Si se repite, indicá cada cuántos meses y al **renovar** se carga la fecha siguiente.

Las **plantillas típicas** cargan varios de una vez. Hay para personas (carné de salud, examen médico, cursos, certificaciones, EPP, libreta de conducir), vehículos (seguro, patente, inspección, service) y equipos (extintores, calibraciones, mantenimiento).

<Tip>
  Para empezar rápido: creá la persona o el vehículo y aplicale la plantilla. Después solo ajustás las fechas.
</Tip>

## Avisos automáticos

Cada vencimiento avisa **30, 15 y 7 días antes y el mismo día**. Cada aviso se manda una sola vez y llega como notificación y como email al equipo. Además deja **preparado** un mensaje de WhatsApp (ver abajo).

## Avisos por WhatsApp

En **Personal → Avisos por WhatsApp** armás **plantillas de mensajes**, por ejemplo para quienes tienen el carné de salud vencido. Podés usar el nombre y los datos del vencimiento dentro del texto.

GoCliente **nunca envía nada solo**. Lo que se prepara queda en una cola **Para enviar**: tocás el botón y se abre WhatsApp con el mensaje listo para esa persona (enlace `wa.me`); vos lo mandás. Después lo marcás como enviado.

<Note>
  Para que el aviso salga, la persona tiene que tener cargado el teléfono en su ficha.
</Note>

También podés **programar** un mensaje para otro día: queda en la cola hasta que llega la fecha.


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