> ## Documentation Index
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# Vencimientos, renovaciones y avisos

> Llegá antes a cada vencimiento, seguí las renovaciones y automatizá los avisos por email.

Estas secciones te ayudan a llegar antes al vencimiento de cada póliza y a registrar cada contacto con el cliente.

## Vencimientos

En **Operaciones → Vencimientos**, buscá por póliza, asegurado o aseguradora, y filtrá por **Próximos 30 días**, **Próximos 60 días**, **Próximos 90 días** o **Ver todos los plazos**.

**Avisar** abre el mensaje con la plantilla de renovación: el email sale desde GoCliente y WhatsApp se abre con el mensaje armado para que lo mandes vos.

## Tablero de renovaciones

**Operaciones → Renovaciones** muestra las pólizas en cinco etapas: vencimiento en menos de 60 días, **Análisis**, **Cotizadas**, **Enviadas** y **Renovadas**.

Arrastrá una tarjeta o usá **Mover a etapa**. En **Cotizadas** y **Enviadas** aparece **Enviar WhatsApp** si el cliente tiene un celular válido.

## Avisos y automatizaciones

En **Operaciones → Avisos y automatizaciones** tenés las pestañas **Historial**, **Automatizaciones**, **Plantillas**, **Cumpleaños** y **Campañas**.

### Automatizaciones por email

En **Automatizaciones**, agregá un aviso de **Renovaciones**, **Cobranza** o **Cumpleaños**. Elegí la plantilla y los días de anticipación o de atraso (por ejemplo, 30 días antes del vencimiento o 3 días después de vencida una cuota). Los avisos del día salen solos, por email, a los clientes con contacto cargado, y nunca se repiten.

**Generar avisos de hoy** procesa en el momento los avisos pendientes. Cada regla se puede activar, pausar, editar o borrar.

### Plantillas e historial

En **Plantillas** escribís tus textos con variables como `{{nombre}}`, `{{poliza}}`, `{{vencimiento}}` o `{{importe}}`, con **Vista previa**.

**Historial** registra qué se mandó, a quién, por qué canal y quién lo envió. Los emails con error se pueden reenviar con **Reintentar**.

### Cumpleaños

**Cumpleaños** muestra los del mes, de clientes y personas aseguradas, con el botón **Saludar**. Por WhatsApp, el saludo lo mandás vos.