> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.gocliente.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Siniestros, cobros y comisiones > Seguimiento de siniestros, suspensiones por falta de pago, giros a aseguradoras y liquidación de comisiones. Estas secciones conectan el seguimiento de cada siniestro con los pagos y las comisiones de la corredora. ## Siniestros En **Operaciones → Siniestros**, tocá **Nuevo siniestro** y vinculalo a una póliza. El tablero sigue cada caso por etapas: **Denunciado**, **En Inspección**, **En Taller**, **Liquidado** y **Rechazado**. Dentro de cada siniestro podés adjuntar presupuestos, la denuncia policial, fotos o el informe del perito. Se guardan en la carpeta del cliente en Google Drive, así que primero hay que [conectar Drive](/integraciones/google-drive). ## Suspensiones **Operaciones → Suspensiones** muestra las pólizas con débitos rechazados o atrasos de pago, con su nivel de riesgo. Desde ahí podés: * **Avisar** al cliente por email o WhatsApp. * **Llamar** al teléfono de la ficha. * **Conciliar Pago** cuando el pago se regularizó; la póliza sale de la lista. La lista se arma con los pagos registrados en GoCliente: no hay conexión automática con los bancos. ## Cartera & Cobros En **Cobros & Comisiones → Cartera & Cobros** seguís los recibos cobrados y lo que falta girar a cada aseguradora. Arriba ves **En Tránsito**, **Caja Agencia**, **Comis. Vendedores** y **Por Cobrar**. Seleccioná los recibos y confirmá el giro con **Confirmar Giro**. El filtro **Alertas** destaca los cobros con más de 30 días sin girar, y **Exportar** descarga la lista. ## Liquidaciones En **Liquidaciones**, la pestaña **Reglas de Comisión** define las comisiones por aseguradora, por ramo o generales. En **Liquidar Período**, elegí el mes, tocá **Cargar**, revisá la distribución y confirmá con **Liquidar**. ## Conciliación de comisiones En **Conciliación**, importá la planilla de comisiones de la aseguradora y GoCliente la cruza con tus pólizas. Te muestra las conciliadas, las diferencias, las pólizas que no están cargadas y las comisiones impagas, y podés exportar el resultado. Revisá cada diferencia antes de darla por cerrada: el cruce depende de que la planilla y tus pólizas tengan los mismos datos.