¿Puedo usar GoCliente en el celular?
¿Puedo usar GoCliente en el celular?
Sí. Funciona en el navegador del celular. En Safari o Chrome elegí Compartir → Agregar a pantalla de inicio para abrirla como una app. Ver Tu perfil y el celular.
¿Dónde se guardan los documentos?
¿Dónde se guardan los documentos?
En el Google Drive del estudio, con una carpeta por cliente. Hay que conectar Drive una vez desde Integraciones. Ver Google Drive.
¿Mi cliente puede ver la carpeta de Drive del estudio?
¿Mi cliente puede ver la carpeta de Drive del estudio?
No. El cliente solo ve y descarga, desde el portal, los documentos que le compartís.
¿Cómo sé si el cliente descargó un documento?
¿Cómo sé si el cliente descargó un documento?
Cuando lo descarga por primera vez, en la ficha del cliente el documento aparece como Leído.
¿Cómo recupero algo que borré?
¿Cómo recupero algo que borré?
La mayoría de los registros van a la Papelera, donde se pueden restaurar durante 30 días. Ver Papelera.
¿GoCliente emite facturas electrónicas?
¿GoCliente emite facturas electrónicas?
No. GoCliente lee CFE en PDF y XML para cargarlos en el libro de IVA, pero no emite ni valida CFE ante DGI. Ver IVA y CFE.
¿GoCliente manda WhatsApp solo?
¿GoCliente manda WhatsApp solo?
No. Abre la conversación con el mensaje armado y vos lo enviás. Los emails sí salen desde GoCliente.
¿Las tareas de cada mes se crean solas?
¿Las tareas de cada mes se crean solas?
Sí, con las plantillas programadas: cada mes crean las tareas de los clientes elegidos, con el vencimiento según el calendario DGI de cada uno. Ver Plantillas y tareas programadas.
¿Puedo ver mis vencimientos en Google Calendar u Outlook?
¿Puedo ver mis vencimientos en Google Calendar u Outlook?
Sí, con el enlace iCal privado de Perfil → Sincronización de calendario. Ver Calendario externo.
¿Cómo limito lo que ve cada persona del equipo?
¿Cómo limito lo que ve cada persona del equipo?
Con roles y permisos: asignás un rol base o creás uno propio con permisos por sección. Ver Roles y permisos.
¿La cobranza automática viene activada?
¿La cobranza automática viene activada?
No. La activás en Clientes → Mensajes → Cobranza automática, eligiendo el día, la plantilla y la cantidad mínima de meses adeudados.
¿GoCliente tiene API?
¿GoCliente tiene API?
Sí. Creás un token con los alcances que necesites desde API Tokens. Ver API.
Soy cliente de un estudio, ¿cómo entro al portal?
Soy cliente de un estudio, ¿cómo entro al portal?
Tu estudio te da el usuario y la contraseña. Entrá en app.gocliente.com/portal/login. Ver Portal del cliente.
¿Cómo contacto a soporte?
¿Cómo contacto a soporte?
Escribinos a hola@gocliente.com contando qué módulo estás usando y qué necesitás.